İptal ve İade Koşulları

İptal ve İade Koşulları

1. İade Hakkı:

   • İç giyim ürünleri, hijyenik nedenler ve yasal yükümlülükler dolayısıyla iade edilememektedir.
   • Diğer ürünler, yalnızca tekrar satılabilir durumda olmaları şartıyla iade edilebilir.

2. İade Şartları:

   • İade edilecek ürünler, orijinal ambalajında, hasarsız ve kullanılmamış olmalıdır.
   • Ürün, tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olarak tarafımıza gönderilmelidir.

3. İade Süresi:

   • İade işlemi için 14 günlük süre bulunmaktadır.
   • İade, en geç 10. günde kargoya verilmelidir ve Hepsibayi'ye iletilmelidir.

4. Yanlış ve Eksik Gönderim:

   • Yanlış veya eksik gönderim durumlarında, yeni ürün gönderim bedeli Hepsibayi tarafından karşılanacaktır.

5. İade Süreci:

   • İade işlemleri, bayinin cari bakiyesine yansıtılacaktır.
   • İade edilen ürün, kargo anlaşma kodumuz ile bayi tarafından kargoya verildiğinde ve Hepsibayi'ye ulaştığında, kargo ücreti şirketimiz tarafından karşılanacaktır.
   • İade süreci başarıyla tamamlandıktan sonra ilgili tutar cari bakiyenize aktarılacaktır.

6. İptal Talepleri:

   • İptal talepleri, ürün kargoya verilmeden önce tarafımıza bildirilmelidir. Aksi takdirde, iptal talebiniz işleme alınamayacaktır.